Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi prin intermediul site-ului softmixt.ro și în cadrul serviciilor noastre. Îți recomandăm să o citești cu atenție — este scrisă în limbaj clar, fără termeni juridici inutili.
01 Cine suntem (Operatorul de date)
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului softmixt.ro este:
- Denumire: SC Trade Edervais SRL
- CUI: RO 32826192
- Nr. Reg. Com.: J08/259/2014
- Sediu social: Brașov, Str. Livezilor nr. 10
- Capital social: 1.000 lei
- Email: softmixtromania@gmail.com
- Telefon: +40 770 748 115
Persoana responsabilă cu protecția datelor (punct de contact GDPR): Spătaru Constantin Sandu, consultant licențiat în domeniul protecției datelor.
02 Ce categorii de date colectăm
Colectăm exclusiv datele necesare pentru scopurile descrise mai jos. Nu colectăm date sensibile (privind sănătatea, convingerile religioase, orientarea politică etc.).
2.1 Date furnizate direct de tine prin formularul de contact
- Nume complet (obligatoriu)
- Adresă de email (obligatoriu)
- Număr de telefon (opțional)
- Numele firmei / afacerii (opțional)
- Domeniul de activitate (obligatoriu)
- Tipul de proiect și preferințele tehnice
- Orice informații pe care le incluzi în câmpul „Mesaj"
2.2 Date colectate automat prin cookies și analiză trafic
- Adresa IP (anonimizată prin Google Analytics)
- Tipul de browser și sistem de operare
- Țara/regiunea de proveniență
- Pagini vizitate, durată, surse de trafic
Aceste date sunt colectate numai dacă accepți cookies-urile de analiză prin bannerul afișat la prima vizită. Detalii complete în Politica de cookies.
2.3 Date colectate în urma contractării serviciilor
Dacă alegi să contractezi serviciile noastre, vom colecta suplimentar datele necesare pentru facturare: denumire firmă, CUI, sediu, reprezentant legal, date bancare (după caz).
03 Scopuri și temeiuri juridice
| Scop | Date folosite | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitarea ta prin formular | Nume, email, telefon, mesaj | Art. 6(1)(b) — demersuri precontractuale |
| Prestarea serviciilor contractate | Toate datele relevante | Art. 6(1)(b) — executarea contractului |
| Emitere facturi și evidență contabilă | Date fiscale, date bancare | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Analiză trafic și îmbunătățirea site-ului | Cookies de analiză | Art. 6(1)(a) — consimțământ |
| Protecția împotriva fraudei | IP, logs server | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
04 Cât timp păstrăm datele
- Mesaje trimise prin formular de contact, fără contract ulterior: maximum 12 luni de la ultima comunicare, apoi se șterg.
- Date clienți cu contract activ: pe durata contractului + 3 ani pentru istoric colaborare.
- Documente contabile și fiscale: 10 ani (obligație legală conform Legii 82/1991).
- Date Google Analytics: 14 luni (setare minimă).
- Loguri server (adrese IP): maximum 6 luni.
După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv.
05 Cui divulgăm datele (persoane împuternicite)
Datele tale pot fi accesate strict în scopurile declarate mai sus de următoarele entități, fiecare cu propria politică GDPR:
- Furnizorul de hosting (Hostico SRL): găzduiește site-ul și emailurile. Serverele sunt localizate în Uniunea Europeană.
- Google LLC (Google Analytics): doar dacă accepți cookies de analiză. Datele sunt anonimizate.
- Procesor de plăți / bancă: pentru încasarea facturilor, doar datele strict necesare tranzacției.
- Contabil / consultant fiscal: pentru evidența contabilă, în baza unui acord de confidențialitate.
- Autorități publice: ANAF, instanțe, organe de control — numai la cererea expresă și în limitele legii.
Nu vindem și nu închiriem datele tale niciunui terț în scopuri de marketing sau comerciale.
06 Drepturile tale conform GDPR
Conform Regulamentului UE 679/2016, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să afli ce date personale avem despre tine
- Dreptul la rectificare — să ceri corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în limitele legii
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP)
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la softmixtromania@gmail.com. Îți răspundem în maximum 30 de zile calendaristice de la primirea solicitării, conform legii.
07 Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
- Criptare HTTPS (SSL/TLS) pe întregul site
- Servere protejate, cu firewall și monitorizare 24/7
- Parole stocate criptat, acces limitat pe bază de roluri
- Copii de siguranță periodice
- Actualizări de securitate aplicate prompt
Deși luăm toate măsurile rezonabile, transmisia de date pe internet nu poate fi 100% garantată. În caz de breșă de securitate, vei fi notificat conform art. 34 GDPR în maximum 72 de ore.
08 Date privind minorii
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub 16 ani. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne pentru ștergerea imediată.
09 Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică ori de câte ori este necesar (modificări legislative, noi servicii etc.). Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la această adresă, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus. Modificările semnificative vor fi anunțate prin banner vizibil pe site.
10 Cum ne contactezi pentru orice problemă GDPR
Pentru orice întrebare privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor tale:
- Email: softmixtromania@gmail.com
- Telefon: +40 770 748 115
- Poștă: SC Trade Edervais SRL, Brașov, Str. Livezilor nr. 10
- Persoană responsabilă: Spătaru Constantin Sandu
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa autorității de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.